Términos de Servicio

Última actualización: 21 de abril de 2026 (rev. Miami FL jurisdiction)

Advertencia importante sobre trading: PineLink es una herramienta técnica de ejecución de señales. No somos asesores financieros y no ofrecemos consejos de inversión. El trading con apalancamiento conlleva un alto riesgo de pérdida. Puedes perder más capital del que inviertes. Lee la sección 7 al completo antes de usar el servicio.

Bienvenido a PineLink. Al crear una cuenta o usar nuestro servicio aceptas los siguientes términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses el servicio.

1. Aceptación de los Términos

Al registrarte, suscribirte, instalar nuestro Expert Advisor o usar cualquier otra funcionalidad de PineLink, confirmas que:

Eres mayor de 18 años.
Tienes capacidad legal para aceptar estos términos en tu jurisdicción.
Los datos que proporcionas son veraces.
Entiendes las advertencias sobre trading descritas en la sección 7.

2. Descripción del Servicio

PineLink es una plataforma SaaS que conecta señales de TradingView con MetaTrader 5 mediante un webhook personal y un Expert Advisor (EA) instalado en el terminal MT5 del usuario. El servicio incluye:

Recepción y enrutamiento de señales desde alertas de TradingView.
Ejecución automatizada en MT5 a través del EA.
Guardián de equity (profit target, loss limit, drawdown) configurable.
Shadow SL/TP invisibles al broker.
Portal web con histórico, métricas y gestión.
Programa de afiliados con comisión recurrente.

PineLink NO es un broker, NO ejecuta órdenes en su propia infraestructura financiera, y NO custodia fondos de clientes. La ejecución real la realiza tu broker MT5 sobre tu propia cuenta.

3. Cuenta y Credenciales

Eres responsable de mantener en secreto tu EA Secret. Si sospechas que ha sido comprometido, debes rotarlo inmediatamente desde el portal.
Cualquier actividad realizada con tus credenciales es tu responsabilidad.
Una cuenta por persona. Compartir cuenta está prohibido.
Debemos poder comunicarnos contigo mediante el email registrado. Mantenlo actualizado.

4. Suscripción y Pagos

4.1. Polar como Merchant of Record

El procesamiento de pagos lo gestiona Polar.sh, que actúa como Merchant of Record (MoR). Esto significa que Polar es el vendedor legal de la suscripción, emite las facturas y recauda los impuestos aplicables según tu ubicación.

4.2. Cobro y renovación

Las suscripciones se cobran por adelantado (mensual o anual).
La renovación es automática hasta que la canceles.
Si no hay pago exitoso (tarjeta rechazada, etc.), Polar reintentará según su política. Si finalmente falla, tu acceso se suspenderá.

4.3. Cancelación

Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde tu portal de cliente Polar. La cancelación no es retroactiva: mantendrás acceso hasta el final del periodo ya pagado.

4.4. Política de reembolso

Todas las ventas son finales. PineLink no ofrece reembolsos de periodos ya iniciados ni de importes ya cobrados, salvo en los casos en que la ley aplicable del consumidor exija lo contrario (por ejemplo, el derecho de desistimiento de 14 días para consumidores dentro de la Unión Europea bajo la Directiva 2011/83/UE).

Si consideras que tienes derecho a reembolso por obligación legal en tu jurisdicción, escribe a support@pinelink.io indicando tu país de residencia y el motivo. El reembolso, cuando proceda, se gestiona a través de Polar (Merchant of Record).

4.5. Cuentas de cortesía

Podemos conceder acceso gratuito temporal ("comp") a creadores de contenido, testers o partners. Estas cuentas están sujetas a estos mismos términos excepto por la obligación de pago. El admin puede revocar el comp en cualquier momento.

5. Programa de Afiliados

Como usuario de PineLink obtienes un código de afiliado automático al activar tu primera suscripción.
Ganas el 20% recurrente del importe pagado por cada referido, mientras siga siendo cliente activo (lifetime).
Auto-referencia prohibida: no puedes usar tu propio código.
El mínimo de retiro es 50 USD y se paga en USDT red ERC-20. El usuario es responsable de proporcionar una wallet válida que soporte ERC-20.
Si el referido se reembolsa o su suscripción se cancela, la comisión correspondiente se revierte.
Nos reservamos el derecho de flagear y revisar manualmente conversiones sospechosas (ej. misma IP repetida). No bloqueamos automáticamente, pero podemos retener pagos mientras se revisa.
Está prohibido el uso del nombre "PineLink" en campañas de Google Ads / Bing Ads sin permiso expreso.
Podemos suspender o terminar tu participación en el programa si detectamos abuso o incumplimiento de estos términos.

6. Uso Aceptable

Está prohibido usar PineLink para:

Cualquier actividad ilegal en tu jurisdicción.
Operar en brokers o prop firms violando las reglas de dichas entidades (tú eres responsable de conocer y cumplir esas reglas).
Realizar ingeniería inversa del Expert Advisor más allá de lo permitido por su licencia BUSL-1.1.
Clonar, republicar o revender el servicio sin autorización.
Intentar explotar vulnerabilidades o saturar la infraestructura.
Usar identidades falsas o múltiples cuentas para evadir límites o fraude de afiliado.

7. Advertencias sobre Trading (LEE ATENTAMENTE)

PineLink NO es asesoría financiera. Somos una herramienta técnica de ejecución. Las decisiones de trading son enteramente tuyas.

7.1. Riesgo de pérdida

El trading con derivados apalancados (Forex, CFDs, futuros) conlleva un alto riesgo de pérdida de capital. Es posible que pierdas la totalidad o más del capital invertido. Este producto no es adecuado para todos los inversores. Asegúrate de comprender los riesgos antes de operar.

7.2. Resultados pasados no garantizan futuros

Las estrategias de TradingView que conectes vía PineLink pueden haber mostrado rendimiento positivo en backtests o en periodos recientes, pero esto no garantiza resultados futuros. Los mercados cambian. Los algoritmos que funcionaron en el pasado pueden fallar en el futuro.

7.3. Prop firms

Si utilizas PineLink sobre cuentas de prop firms (FTMO, MyForexFunds, The Funded Trader, etc.), es tu exclusiva responsabilidad:

Conocer y cumplir todas las reglas de la prop firm.
Configurar el guardián de equity en valores compatibles con sus límites.
Cualquier violación o pérdida de la evaluación/cuenta es responsabilidad tuya.

7.4. Bugs y comportamiento del software

Todo software puede contener errores. Aunque aplicamos pruebas y validaciones, no podemos garantizar que PineLink esté libre de fallos al 100%. Potenciales causas de ejecución no deseada incluyen (sin limitarse a): problemas de conectividad, errores del broker, latencia de red, fallos de Supabase/Vercel/Polar, bugs del EA. Eres responsable de monitorizar tu cuenta MT5 y detener el EA si detectas comportamiento anómalo.

7.5. No garantizamos disponibilidad 100%

El servicio se presta "tal cual" ("as-is"). No garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Puede haber ventanas de mantenimiento, actualizaciones de infraestructura o incidencias de terceros (Vercel, Supabase, Polar) que causen indisponibilidad temporal.

8. Propiedad Intelectual

Código del EA (MQL5): bajo licencia BUSL-1.1. Puedes auditarlo, modificarlo para uso personal, pero no usarlo comercialmente para montar un servicio competidor durante 4 años desde cada release.
Marca "PineLink" y sus logos son propiedad nuestra. Uso no autorizado está prohibido.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, PineLink y sus operadores NO serán responsables por:

Pérdidas de trading, pérdidas de oportunidad, daños indirectos o consecuenciales derivados del uso del servicio.
Fallos o retrasos causados por terceros (broker, TradingView, Polar, etc.).
Decisiones de trading tomadas por el usuario o sus estrategias.
Pérdida de datos por caídas de infraestructura de terceros.

La responsabilidad máxima de PineLink frente a ti, por cualquier motivo y en su conjunto, se limita al importe pagado por ti en los últimos 12 meses.

10. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a PineLink, sus operadores y afiliados frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados de:

Tu incumplimiento de estos términos.
Tu uso indebido del servicio.
Violaciones a la normativa aplicable en tu jurisdicción.
Violaciones a reglas de terceros (broker, prop firm).

11. Terminación

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde el portal. Nosotros podemos suspender o cerrar tu cuenta si:

Incumples estos términos.
Hay sospecha de fraude, abuso o actividad ilegal.
El pago de tu suscripción falla y no se resuelve en un plazo razonable.

Tras la terminación, seguimos conservando tus datos según los plazos legales descritos en la Política de Privacidad.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin dar efecto a sus normas de conflicto de leyes. Cualquier controversia derivada de estos términos se someterá a los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Miami-Dade, Florida, renunciando ambas partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Lo anterior no afecta a los derechos de consumidor que la legislación de tu país de residencia te otorgue como inderogables (por ejemplo, derechos de consumidor bajo la normativa de la Unión Europea).

13. Cambios en los Términos

Podemos modificar estos términos ocasionalmente. Si realizamos cambios sustanciales te avisaremos por email con al menos 15 días de antelación. Si no aceptas los nuevos términos, puedes cancelar tu cuenta antes de que entren en vigor.

14. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos: support@pinelink.io.

Ver también nuestra Política de Privacidad.